ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल ( Types of E-commerce business model )

  ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल (E-commerce business model)

TYPE OF ई-कॉमर्स बिजनेस मॉडल (E-commerce business model)

•   बिजनेस टू कंज्यूमर (B2C)/Business to Consumer(B2C)
•   बिज़नेस टू बिज़िनस (B2B)/Business to Business (B2B)
•     कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C)/Consumer to Consumer(C2C)
•   कंज्यूमर टू बिजनस (C2B)/Consumer to Business(C2B)

  बिजनेस टू कंज्यूमर (B2C)/Business to Consumer(B2C)

व्यवसाय से उपभोक्ता व्यवसाय से उपभोक्ता(B2C) उन व्यवसाय और संगठनों को संदर्भित करता है जो वेबसाइटों का उपयोग करके इंटरनेट पर उपभोक्ताओं को उत्पाद या सेवाएँ बेचता है। कहीं से भी उपभोक्ता कभी भी उत्पादों या सेवाओं को ब्राउज़ और ऑर्डर कर सकते हैं। विक्रेता उपभोक्ताओं को सीधे उत्पाद बेच सकते हैं। और खरीदार व्यक्तिगत ग्राहक हैं। यह ई-कॉमर्स का प्रकार है जो उपभोक्ताओं को इंटरनेट पर देखने की सबसे अधिक संभावना है। हाल ही में, उत्पादों को सरल और तेज़ तरीके से खरीदने के कारण इसे उपभोक्ताओं के बीच उच्च लोकप्रियता हासिल हुई है। ऑनलाइन रिटेलिंग के अलावा, (B2C) में ऑनलाइन बैंकिंग, रियल एस्टेट सेवाएं, यात्रा सेवाएं और कई अन्य सेवाएं शामिल हैं। B2C वेबसाइटों के कुछ उदाहरण हैं: amazon.com, rediff.com, fabmart.com, flipkart.com आदि। 

 बिज़नेस टू बिज़िनस (B2B)/Business to Business (B2B)

बिजनेस टू बिजनेस बिजनेस टू बिजनेस (B2B) विभिन्न व्यावसायिक भागीदारों के बीच ई-कॉमर्स गतिविधियों को संदर्भित करता है। बी 2 बी में विक्रेता और खरीदार दोनों व्यावसायिक संस्थाएं हैं, यह व्यवसायों को अपने आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों और अन्य एजेंटों के साथ ई-संबंध बनाने में सक्षम बनाता है। यह शामिल होने वाली buSiness संस्थाओं के बीच अधिक पारदर्शिता की अनुमति देता है और अधिक दक्षता में परिणाम करता है, उदाहरण के लिए, एक निर्माता एक आपूर्तिकर्ता, एक वितरक और एक थोक व्यापारी के साथ व्यवहार करता है। (B2B) का उपयोग करने वाला निर्माता कम से कम स्टॉक उत्पाद के बारे में आपूर्तिकर्ता से संपर्क कर सकता है, बदले में आपूर्तिकर्ता इसका तुरंत जवाब दे सकता है। (B2B) की मदद से, कंपनियां आपूर्तिकर्ता प्रबंधन, इन्वेंट्री प्रबंधन, भुगतान प्रबंधन और कई अन्य सामान्य व्यावसायिक गतिविधियों की दक्षता में सुधार कर सकती हैं। यह टेलीमार्केटिंग, आपूर्ति श्रृंखला, प्रोक्योरमेंट, जस्ट-इन-टाइम डिलीवरी, ऑनलाइन सेवाओं के प्रबंधन के लिए एक प्रभावी मीडिया है। (B2B) वेबसाइटों के कुछ उदाहरण कमोडिटी.कॉम और ट्रेडइंडिया.कॉम हैं। 

 कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C)/Consumer to Consumer(C2C)

कंज्यूमर टू कंज्यूमर टू कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C) का तात्पर्य उपभोक्ताओं के बीच और उनके बीच लेनदेन से संबंधित ई-कॉमर्स गतिविधियों से है। यह उपभोक्ताओं को सीधे ऑनलाइन नीलामी और तीसरे पक्ष की भागीदारी के बिना वर्गीकृत विज्ञापनों के माध्यम से एक दूसरे के साथ सौदा करने में सक्षम बनाता है। कोई भी इंटरनेट उपयोगकर्ता C2C वेबसाइटों पर विक्रेता या क्रेता बन सकता है। नीलामी साइटें C2C मॉडल का एक अच्छा उदाहरण हैं। यदि हमारे पास बेचने के लिए कोई उत्पाद है, तो हम इसे नीलामी स्थल पर सूचीबद्ध कर सकते हैं और अन्य लोग इसके लिए बोली लगा सकते हैं। C2C वेबसाइटों के कुछ उदाहरण हैं Ebay.com, OLX.com और Quikr.com

कंज्यूमर टू बिजनस (C2B)/Consumer to Business(C2B)

 कंज्यूमर टू बिज़नेस कंज्यूमर टू बिज़नेस (C2B) में रिवर्स ऑक्शन शामिल है जहाँ उपभोक्ता उत्पादों या सेवाओं की कीमतों का निर्धारण करते हैं। इस प्रकार के ई-कॉमर्स में, उपभोक्ताओं के पास उत्पादों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का विकल्प होता है, साथ ही उन कीमतों की सीमा को निर्दिष्ट करने का अवसर होता है जो वे किसी विशेष उत्पाद या सेवा के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं या करने के लिए तैयार हैं। कंपनियां उपभोक्ता को उत्पाद या सेवाएं देने के लिए बोली लगाती हैं। यह उपभोक्ता और कंपनी दोनों के लिए लचीलापन बढ़ाते हुए सौदेबाजी के समय को कम करने में मदद करता है। C2B सामान्य खरीद प्रक्रिया को उलटने के लिए इंटरनेट का उपयोग करता है जिसमें उपभोक्ता तय करते हैं कि वे क्या भुगतान करने को तैयार हैं और व्यवसाय यह तय करता है कि उसे स्वीकार करना है या नहीं। C2B वेबसाइटों के कुछ उदाहरण bidstall.com, JeetLe.in हैं।

ई-कॉमर्स व्यवसाय मॉडल में अन्य विविधताएं हैं।  यदि हम सरकार को एक अलग इकाई मानते हैं, तो हमारे पास हो सकता है:(There are other variations in the e-commerce business model. If we consider the government as a separate entity, we may have:)

सरकार को व्यवसाय (G2B)/Government to Business (G2B)

सरकार को नागरिक (G2C)/Government to Citizen (G2C)

सरकार को सरकार (G2G)/Government to Government (G2G)

सरकार को व्यवसाय (G2B)/Government to Business (G2B)

गवर्नमेंट टू बिजनेस गवर्नमेंट (G2B) सरकारी वेबसाइटों के विशाल नेटवर्क के माध्यम से सरकार द्वारा व्यावसायिक संगठनों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं और सूचनाओं को संदर्भित करता है। एक व्यावसायिक संगठन इन वेबसाइटों से व्यावसायिक नीतियों, व्यवसाय शुरू करने की मंजूरी, सेटअप आवश्यकता और अन्य विशिष्टताओं से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकता है। विभिन्न प्रपत्रों को संबंधित सरकारी कार्यालय में ऑनलाइन भरा और जमा किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, भारत सरकार के आयकर विभाग की अपनी वेबसाइट www.incometaxindia.gov.in है जिसमें कर से संबंधित सभी नियम हैं; ऑनलाइन टैक्स रिटर्न जमा करने के लिए अलग-अलग फॉर्म और सुविधा प्रदान की जाती है। यह बिजनेस मॉडल ई-गवर्नेंस पहल का एक हिस्सा है।

सरकार को नागरिक (G2C)/Government to Citizen (G2C)

नागरिक सरकार से नागरिक सरकार (G2C) भी ई-गवर्नेंस का एक हिस्सा है। इस व्यवसाय मॉडल का उद्देश्य व्यक्तिगत नागरिक को अच्छी और प्रभावी सेवाएं प्रदान करना है। वेबसाइट विभिन्न सरकारी विभागों, विभिन्न कल्याणकारी योजनाओं, नागरिकों द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न एप्लिकेशन फॉर्म आदि के बारे में जानकारी प्रदान करती है। गुजरात सरकार ने इस उद्देश्य के लिए गुजरात स्टेट वाइड एरिया नेटवर्क (GSWAN) नामक अपना नेटवर्क विकसित किया है

सरकार को सरकार (G2G)/Government to Government (G2G)

सरकार से सरकार के लिए सरकारी प्रतिवेदन (G2G) अन्य सरकारी एजेंसियों, संगठनों और विभागों के साथ सरकारी एजेंसियों, संगठनों और विभागों के बीच ऑनलाइन गैर-वाणिज्यिक संचार को संदर्भित करता है। सूचना के आदान-प्रदान से आईटी लागत को कम करने में मदद मिलती है, प्रक्रियाएं और सरकारी कार्यालय अधिक कुशल हो सकते हैं। ऊपर वर्णित सभी ई-कॉमर्स मॉडल से, बी 2 सी और बी 2 बी दो सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले मॉडल हैं। दो मॉडलों के बीच प्रमुख अंतर उपभोक्ता है। बी 2 बी मॉडल में, उपभोक्ता अन्य कंपनियां हैं जबकि बी 2 सी मॉडल में उपभोक्ता व्यक्ति हैं।

मुझे आशा है कि आप इन सभी मॉडलों जैसे बिजनेस टू कंज्यूमर (बी 2 सी), बिजनेस टू बिजनेस (बी 2 बी), कंज्यूमर टू कंज्यूमर (C2C), कंज्यूमर टू बिजनेस (C2B) और गवर्नमेंट टू बिजनस (G2B) को समझ गए है | और कृपया हमें बताएं  नीचे दी गई टिप्पणियों .....